Comece e crie a sua lista de contactos
Começar
Já definiu os seus objectivos, planeou o seu tempo e já está familiarizado com os produtos e identificou os seus favoritos. Agora é tempo de começar a contactar potenciais clientes e dar o arranque ao seu negócio com um fantástico evento de abertura! Por que razão um evento de abertura é uma boa ideia? Dá-lhe a oportunidade de anunciar o seu negócio oficialmente e é uma excelente forma de atingir o seu primeiro volume de vendas.
Dica
Diga ao seu patrocinador que quer fazer um evento para que ele ou ela possa ajudá-lo passo a passo. O seu patrocinador pode ajudá-lo a planear, ser o seu convidado de honra, partilhar a sua experiência e até ajudá-lo a realizar a apresentação aos seus convidados. Ele ou ela também lhe poderão dar conselhos sobre detalhes importantes tal como o número de convidados, lugares, equipamento de que pode necessitar, quanto tempo irão demorar as apresentações de produtos e quem será o responsável pelas várias tarefas da noite.
Criar a sua lista de contactos
Esta é uma competência essencial em qualquer fase do seu negócio Amway. Com alguma prática poderá ser capaz de fazer isso enquanto dorme mas é normal que precise de alguma formação na primeira vez.
A base dos seus contactos provavelmente já a terálistada em qualquer lugar:
no seu telemóvel
agenda ou livro de contactos
rede social como o Facebook
Todos conhecemos mais pessoas do que pensamos. Expanda a sua lista para incluir:
- amigos da escola
- colegas de trabalho
- pais dos colegas dos seus filhos
- cabeleireira
- recepcionista do seu médico
- donos do comércio local
- vizinhos
- grupos da igreja
- ginásios
- pessoas que conheceu nas férias
Actividade
Escreva todos os nomes de que se conseguir lembrar e o máximo de informação que conseguir. Adicione pessoas à sua lista periodicamente.
Dica
Comece com um mínimo de 50 nomes. Com uma lista deste tamanho torna-se fácil passar ao nome seguinte quando estiver a estabelecer contactos e alguém não estiver disponível ou falhar uma marcação.
Antes de contactar alguém pela primeira vez por telefone, e-mail, SMS ou fax, certifi que-se de que tem o seu consentimento prévio.
Contactar pessoas
O objectivo do seu contacto inicial com as pessoas serve para lhes dar a conhecer que iniciou um negócio Amway. Depois desta conversa inicial, e com o seu consentimento, a forma mais rápida para fazer o acompanhamento será por telefone. Um telefonema é pessoal e pode ser de curta duração e directo ao assunto. Nas primeiras vezes é uma boa ideia escrever uma espécie de guião para o ajudar no decorrer da conversa.
O seu objectivo é conseguir uma marcação para estarem presentes no seu evento de abertura.
Pode dizer
“Olá (nome do contacto). Daqui fala (o seu nome). É uma boa altura para falarmos?”
Se a resposta for não, combine uma boa hora para voltar a ligar.
Pode dizer
“Eu compreendo. Seria melhor se lhe ligasse novamente no (dia) às (horas)?”
Mas, se agora for uma boa altura para falar, continue da seguinte forma:
Pode dizer
“Quero partilhar a minha boa notícia! Tal como já tínhamos falado, comecei o meu próprio negócio oferecendo produtos exclusivos de grande qualidade para o lar, beleza e nutrição. Vou realizar um evento de abertura ofi cial no (local) na (data) às (hora) e adoraria poder contactar com a sua presença. Estou muito interessado na sua opinião sobre o meu negócio e gostaria de celebrar o lançamento consigo e saber o que pensa. Teremos fantásticas demonstrações dos meus produtos favoritos e será uma forma de relaxarmos e divertirmo-nos em conjunto.”
Se obtiver uma resposta positiva diga-lhes que está desejoso por vê-los e repita a data, hora e local.
Pode dizer
“Óptimo! Então fi co a aguardar a sua presença no (dia e data) às (hora) na minha casa.”
Se obtiver uma resposta negativa, não se preocupe. Não é o fi m. Algumas pessoas sentem-se desconfortáveis com vendas directas, mas isso não signifi ca que não tenham gostado de si, do seu negócio ou dos seus produtos. Caso lhe peçam para não voltar a contactar acerca deste assunto, então não o faça. Mas se simplesmente não estiverem preparados ou disponíveis para falar nesse dia, anote a sua resposta e volte a tentar mais tarde.
Pode dizer
“Eu compreendo. Então e se lhe voltar a ligar quinta ou sexta-feira? O que prefere?”
Dica
Deve deixar sempre bem claro ao seu contacto ou cliente que se ele ou ela não quiserem voltar a ser contactados, basta dizer.
Se apenas tiver o e-mail de algumas das pessoas com quem falou sobre o seu negócio, não há problema. Lembre-se de manter a sua mensagem simples e amigável e que precisa de ter o consentimento do receptor da mensagem para lhe enviar o email.
A sua grande abertura
A sua agenda para a noite poderá ser algo como:
| 18:00 – 18:15 | Boas-vindas e apresentação do seu patrocinador |
| 18:15 – 18:45 | Apresentação da Amway e demonstrações de produtos pelo seu patrocinador |
| 18:45 – 19:15 | Tempo para as pessoas fazerem perguntas e observarem os produtos |
| 19:15 – 19:30 | Uma oportunidade para receber encomendas (se não se sentir confortável para isso, deixe o seu patrocinador mostrar-lhe como) |
Dica
Reserve para si 30 minutos antes do evento para se preparar e combinar tudo com o seu patrocinador.
Se fizer o seu evento de abertura em casa, não se esqueça de remover da vista de todos, os produtos da concorrência. Isto é muito importante para a sua credibilidade profissional!
1. Discurso de boas-vindas
À medida que os seus convidados forem chegando, faça com que se sintam bem-vindos e confortáveis. Pode faze-lo ao levar os seus casacos, oferecendo-lhes um lugar para se sentarem e ao apresentar pessoas que não se conheçam.
Sirva algo para beber enquanto não chegar toda a gente, mas não enquanto decorrer a apresentação para evitar distracções.
Quando todas as pessoas estiverem sentadas e tiver a sua atenção, comece.
Pode dizer
“Olá a todos e sejam bem-vindos à abertura ofi cial do meu negócio. Quero agradecer a todos por estarem aqui. E gostava de agradecer ao meu patrocinador (nome do patrocinador) que me apresentou a este fantástico negócio há algum tempo atrás.”
“Fiquei muito entusiasmado por fazer parte deste negócio porque...” (por exemplo: gostou da ideia de poder gerir o seu próprio tempo, está entusiasmado em criar mais estabilidade fi nanceira para si, está convencido sobre os produtos, pretende ser o seu próprio chefe).
“Como sou novo neste negócio, pedi ao meu patrocinador (nome do patrocinador) para ser o meu co-anfi trião neste evento e para fazer a demonstração de alguns dos nossos produtos favoritos da Amway. Quando a demonstração tiver terminado, eu e (nome do patrocinador) iremos responder a qualquer pergunta sobre a qual possam querer falar.”
Dê a palavra ao seu patrocinador e tome atenção ao que ele ou ela fazem em seguida. Qualquer dia será você a fazer a mesma coisa!
2. Demonstrações de produtos
As demonstrações de produtos serão um ponto alto esta noite. Entretêm e os seus convidados ficarão impressionados. Tente aguentar as questões para o final da demonstração para não interromper a dinâmica. Quando for apropriado poderá dizer alguma coisa que encoraje uma conversa.
Pode dizer
“Quais os produtos em que está mais interessado?”
“O que mais o impressionou?”
“Eu adoro utilizá-lo em casa. O que pensou sobre a forma como este produto funciona?”
3. Receber encomendas
Por experiência, sabemos que vários convidados ficarão provavelmente impressionados com o que viram e vão querer comprar produtos imediatamente. Estes são os seus primeiros clientes oficiais!
Siga as indicações do patrocinador tanto quanto possível ao aceitar encomendas. Esta é uma excelente forma de aprender directamente com o seu patrocinador como faze-lo.
Dica
É uma boa ideia ter alguns cartões de negócio prontos para entregar no seu evento de abertura. Talvez queira também dar alguns catálogos de produtos aos seus convidados para que eles consultem outros produtos Amway.
4. Muito bem!
Ser anfitrião do seu primeiro evento é um passo importante em direcção a atingir os objectivos do seu negócio. A primeira vez é sempre mais difícil, mas a partir daí, cada vez que falar com alguém sobre a Amway, mostrar produtos ou receber encomendas, será mais simples do que a última vez.
Sabe bem ser independente, não sabe?
